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教育頭條
鼓勵(lì)校外培訓(xùn)采用“先上課、后付費(fèi)”模式!廣東省發(fā)布方案→
時(shí)間:2023-10-30 來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/rqT 【字體: 視力保護(hù)色:

日前,廣東省教育廳、省科學(xué)技術(shù)廳、省文化和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省體育局聯(lián)合制定了《廣東省鼓勵(lì)校外培訓(xùn)領(lǐng)域采用先學(xué)后付收費(fèi)模式實(shí)施方案(試行)》,鼓勵(lì)廣大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用“先上課、后付費(fèi)”模式(以下簡(jiǎn)稱先學(xué)后付模式),力爭(zhēng)通過(guò)五年左右的努力,全省各地采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量顯著增加,校外培訓(xùn)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍增強(qiáng),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式得到顯著改善。


《實(shí)施方案》全文及熱點(diǎn)問(wèn)題解答

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廣東省鼓勵(lì)校外培訓(xùn)領(lǐng)域
采用先學(xué)后付收費(fèi)模式實(shí)施方案
(試行)

為貫徹中央“雙減”文件和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》精神,切實(shí)保障人民群眾校外培訓(xùn)繳納費(fèi)用的安全,結(jié)合我省實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案(試行)。


一、指導(dǎo)思想


堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性,深化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理,堅(jiān)決防止侵害群眾利益行為,切實(shí)保障人民群眾參加校外培訓(xùn)的資金安全。


二、基本原則


(一)依法規(guī)范、全面監(jiān)管。依法將所有學(xué)科類、非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面納入監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)死角”。


(二)自主自愿、公平公正。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,自主選擇收費(fèi)模式。充分考慮校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者雙方的權(quán)利義務(wù),既要保障消費(fèi)者資金安全,又要保障校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益。全省各地結(jié)合本地實(shí)際情況,積極穩(wěn)妥推進(jìn)實(shí)施,確保先學(xué)后付收費(fèi)模式平穩(wěn)落地。


(三)區(qū)分類別、綜合施策。對(duì)于完全采用先學(xué)后付模式的機(jī)構(gòu)予以鼓勵(lì)支持、引導(dǎo)機(jī)構(gòu)發(fā)展;對(duì)于采用其他模式(含預(yù)收費(fèi)模式)的機(jī)構(gòu)嚴(yán)格進(jìn)行資金監(jiān)管、確保資金安全。


(四)堅(jiān)持不懈、久久為功。按照“雙減”的有關(guān)部署,將校外培訓(xùn)收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變、資金監(jiān)管納入“雙減”工作的全過(guò)程、全周期,持之以恒抓落實(shí)。


三、工作目標(biāo)


按照從小型校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到大型校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、從粵東粵西粵北各縣(市、區(qū))到珠三角城市的推進(jìn)路徑,通過(guò)五年左右的努力,全省各地采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量顯著增加,校外培訓(xùn)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍增強(qiáng),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式得到顯著改善,“爆雷”倒閉事件大大減少,人民群眾繳納校外培訓(xùn)的資金安全得到切實(shí)保障。


四、重點(diǎn)措施


(一)準(zhǔn)確把握先學(xué)后付模式的范圍和內(nèi)涵


本實(shí)施方案中的校外培訓(xùn)先學(xué)后付模式,指的是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全采用“先上課、后付費(fèi)”的模式。從橫向上看,指的是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有課程、項(xiàng)目均采用了先學(xué)后付模式;從縱向上看,指的是某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的全部時(shí)間段之內(nèi),始終堅(jiān)持上課在前、繳費(fèi)在后(包括按次、按周期、按學(xué)期等),由學(xué)生家長(zhǎng)在上課之后按照約定的渠道直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付培訓(xùn)費(fèi)用(劃撥資金)。凡是沒(méi)有同時(shí)滿足上述兩個(gè)要素的其他任何模式,均不屬于先學(xué)后付的收費(fèi)模式,而是屬于預(yù)收費(fèi)用模式。預(yù)收費(fèi)模式必須嚴(yán)格按照教育部等六部門關(guān)于校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)的要求進(jìn)行資金監(jiān)管。完全采用先學(xué)后付模式的培訓(xùn)費(fèi)用不屬于預(yù)收費(fèi),但是各地應(yīng)當(dāng)科學(xué)界定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)模式與先學(xué)后付模式的區(qū)別,防止校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以虛假的先學(xué)后付模式規(guī)避預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管。


(二)廣泛宣傳先學(xué)后付模式的重要作用


先學(xué)后付模式對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正確認(rèn)識(shí)自身定位、穩(wěn)妥實(shí)施教育教學(xué)和后續(xù)發(fā)展均有重要作用,是評(píng)價(jià)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備良好教學(xué)口碑和教學(xué)質(zhì)量、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定位是否準(zhǔn)確、校外培訓(xùn)是否堅(jiān)持公益屬性的重要檢驗(yàn)手段。各地、各單位要加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)和教育廣大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)先學(xué)后付模式的重要意義和現(xiàn)實(shí)作用。


(三)鼓勵(lì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用先學(xué)后付模式


完全采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在我省過(guò)往提出的激勵(lì)措施基礎(chǔ)上,新增以下激勵(lì)措施:


一是優(yōu)先推廣典型經(jīng)驗(yàn)。完全采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)先享有典型案例和其他經(jīng)驗(yàn)介紹資格。各地市、縣(市、區(qū))要高度重視,鼓勵(lì)引導(dǎo)采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展,在典型案例和其他經(jīng)驗(yàn)介紹等方面對(duì)采用此類模式的機(jī)構(gòu)予以優(yōu)先采用和推廣。


二是鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)參與政策咨詢。加強(qiáng)直接面向先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者的政策發(fā)布和解讀引導(dǎo)。支持各級(jí)教育行政部門和其他職能部門邀請(qǐng)先學(xué)后付模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展咨詢,在涉企政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的制定和評(píng)估等方面充分發(fā)揮先學(xué)后付模式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用。


各地可結(jié)合本地實(shí)際情況,制定鼓勵(lì)和支持完全采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的其他具體措施。


(四)積極穩(wěn)妥推進(jìn)先學(xué)后付模式在全省落地實(shí)施


一是自主確定唯一模式。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自主選擇采用先學(xué)后付或者預(yù)收費(fèi)用兩種模式之一,但是只能選擇其中之一,不得同時(shí)采用或者混合采用兩種模式。且采用其中一種模式后,應(yīng)當(dāng)在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定。


二是保障機(jī)構(gòu)合法權(quán)益。支持校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用“上一次課、給一次錢”的先學(xué)后付模式,支持校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從部分培訓(xùn)項(xiàng)目探索嘗試后再逐步推廣到全部培訓(xùn)項(xiàng)目,支持校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從一個(gè)教學(xué)點(diǎn)試點(diǎn)成功后推廣到所有教學(xué)點(diǎn)。支持完全采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員自主簽訂合同,對(duì)于機(jī)構(gòu)完成履約、按時(shí)保質(zhì)提供培訓(xùn)服務(wù)后無(wú)法收取的錢款進(jìn)行追償,通過(guò)法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。


三是其他要素納入監(jiān)管。采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了資金(收費(fèi))之外,其他方面(包括機(jī)構(gòu)信息、從業(yè)人員、培訓(xùn)材料、收費(fèi)價(jià)格等)應(yīng)當(dāng)納入全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái),接受監(jiān)管。


五、認(rèn)定流程


采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照機(jī)構(gòu)自主申報(bào)、縣(市、區(qū))審核公布的步驟實(shí)施。


(一)機(jī)構(gòu)自主申報(bào)。完全采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),向縣(市、區(qū))審批機(jī)關(guān)報(bào)備(模板見附件2),并在本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)場(chǎng)所以及官方公眾號(hào)、網(wǎng)站顯著位置發(fā)布《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先學(xué)后付承諾書》(模板見附件3)面向社會(huì)進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于一個(gè)教學(xué)周期且不少于三個(gè)月,接受社會(huì)監(jiān)督。


(二)縣(市、區(qū))審核公布。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示滿三個(gè)月以上時(shí)間后,縣(市、區(qū))教育行政部門會(huì)同行業(yè)指導(dǎo)單位組織力量對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查,重點(diǎn)審核不少于30%的學(xué)員(或監(jiān)護(hù)人)、繳費(fèi)時(shí)間與上課記錄等等。經(jīng)審核后確認(rèn)三個(gè)月教學(xué)周期內(nèi)完全執(zhí)行先學(xué)后付模式的,頒發(fā)《先學(xué)后付確認(rèn)通知書》(模板見附件4)。各縣(市、區(qū))確認(rèn)后30天內(nèi),由地級(jí)以上市教育局將確認(rèn)的先學(xué)后付校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息報(bào)送至廣東省教育廳(校外教育培訓(xùn)監(jiān)管處,模板見附件5)。


取得《先學(xué)后付確認(rèn)通知書》的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),憑縣(市、區(qū))出具的確認(rèn)書享受本實(shí)施方案第四大點(diǎn)規(guī)定的激勵(lì)措施。同時(shí),縣(市、區(qū))教育行政部門通過(guò)網(wǎng)站、公眾號(hào)等方式推送先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單。各縣(市、區(qū))對(duì)采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單實(shí)行不定期抽查,經(jīng)公眾舉報(bào)或者審批機(jī)關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)不符合先學(xué)后付條件的,予以提醒并督促整改;整改不到位的,取消先學(xué)后付確認(rèn)資格,后續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管要求。


六、工作機(jī)制


各地要建立由教育行政部門牽頭,相關(guān)單位共同參與的工作機(jī)制,積極穩(wěn)妥推進(jìn)鼓勵(lì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先學(xué)后付模式落地實(shí)施工作。省級(jí)層面建立鼓勵(lì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先學(xué)后付工作協(xié)調(diào)小組,成員單位包括教育、科技、文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、體育等部門。協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室,日常工作由廣東省教育廳校外教育培訓(xùn)監(jiān)管處承擔(dān)。


七、組織保障


(一)全面系統(tǒng)部署。各地要充分認(rèn)識(shí)先學(xué)后付收費(fèi)模式對(duì)于防范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“爆雷”倒閉、防范化解校外培訓(xùn)退費(fèi)投訴糾紛的重要意義,將鼓勵(lì)推廣先學(xué)后付收費(fèi)模式工作列入重要議事日程,研究制定本地區(qū)鼓勵(lì)和支持的具體實(shí)施方案,確保本地區(qū)采用先學(xué)后付收費(fèi)模式的機(jī)構(gòu)數(shù)量逐步增長(zhǎng)、預(yù)收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大大降低。全國(guó)“雙減”工作試點(diǎn)城市要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,敢于先行先試,探索有益經(jīng)驗(yàn)。


(二)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)工作,推進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制和各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)行為;堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,依法督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)法人財(cái)產(chǎn)權(quán);指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部資產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理,保障機(jī)構(gòu)培訓(xùn)活動(dòng)秩序;加強(qiáng)引導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制和資金使用規(guī)范,切實(shí)防范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),保障學(xué)員、家長(zhǎng)、從業(yè)人員等利益相關(guān)方的合法權(quán)益。


(三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。省人民政府教育督導(dǎo)室將加強(qiáng)對(duì)各地政府的督導(dǎo)檢查力度,不定期對(duì)各地開展校外培訓(xùn)先學(xué)后付情況和其他預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管情況進(jìn)行督查、通報(bào)。各地市要加強(qiáng)對(duì)鼓勵(lì)先學(xué)后付工作落實(shí)情況的督導(dǎo)評(píng)估,對(duì)責(zé)任不落實(shí)、措施不到位、校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)投訴多發(fā)、“爆雷”倒閉多發(fā)的地方及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。要通過(guò)多種途徑加強(qiáng)政策解讀,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,做好宣傳推廣,營(yíng)造良好氛圍。



廣東省校外培訓(xùn)領(lǐng)域鼓勵(lì)先學(xué)后付
收費(fèi)模式政策解讀(常見問(wèn)題)


問(wèn):出臺(tái)鼓勵(lì)先學(xué)后付政策的原因和背景是什么?


答:“雙減”以來(lái),各地廣泛推行預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管措施。在各地推進(jìn)校外培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵭匈Y金監(jiān)管過(guò)程中,根據(jù)各地反饋的情況,還存在一些問(wèn)題和困難。資金監(jiān)管針對(duì)的是預(yù)收費(fèi)(也就是“先付費(fèi)、后上課”)的模式,需要以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)資金監(jiān)管專戶(對(duì)公賬戶)為前提。但目前全省各地校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員財(cái)務(wù)知識(shí)普遍比較匱乏,不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至通過(guò)個(gè)人賬戶來(lái)收款,我省各級(jí)監(jiān)管部門正在糾正這些問(wèn)題??傮w而言,我省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管的水平還有待提高,僅憑預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管并不足以完全解決校外培訓(xùn)資金安全問(wèn)題。另一方面,我省一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(例如梅州市的一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu))已經(jīng)實(shí)行了多年的先學(xué)后付收費(fèi)模式,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),能夠有效防范化解退費(fèi)糾紛和“爆雷”倒閉風(fēng)險(xiǎn)。珠三角地區(qū)也有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在嘗試先學(xué)后付收費(fèi)模式。在此情況下,省教育廳調(diào)研了部分采用先學(xué)后付模式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合廣東實(shí)際情況,決定在我省校外培訓(xùn)領(lǐng)域鼓勵(lì)推廣先學(xué)后付收費(fèi)模式。


問(wèn):校外培訓(xùn)領(lǐng)域都有哪些收費(fèi)模式?他們的特點(diǎn)分別是什么?



答:目前廣東省校外培訓(xùn)領(lǐng)域有兩種收費(fèi)模式。一種是“先付費(fèi)、后上課”的模式。這種模式的好處在于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以預(yù)收一筆大額的資金,便于后續(xù)安排教學(xué)計(jì)劃,但不足之處是預(yù)收費(fèi)金額較高,學(xué)生家長(zhǎng)繳納費(fèi)用后資金監(jiān)管比較困難,一旦出現(xiàn)問(wèn)題將嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生家長(zhǎng)的合法權(quán)益。另外一種是“先上課、后付費(fèi)”的模式。目前我省部分地市、縣(市、區(qū))的一些中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用此類模式。在粵東粵西粵北縣城里面,由于當(dāng)?shù)鼐用褫^為熟悉,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的是“先上課、后付費(fèi)”的模式。


問(wèn):先學(xué)后付模式對(duì)家長(zhǎng)而言確實(shí)起到了很好的保障作用,但是對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了很大的挑戰(zhàn)。萬(wàn)一家長(zhǎng)在上完課之后不給錢怎么辦呢?如何保障校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益?



答:近年來(lái),不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制造焦慮、虛假營(yíng)銷,大肆通過(guò)虛假宣傳等方式來(lái)招攬學(xué)生、收取費(fèi)用,后面教學(xué)質(zhì)量下降、試聽與實(shí)際上課的老師貨不對(duì)板等等,人民群眾反映強(qiáng)烈、退費(fèi)糾紛居高不下。是否采用先學(xué)后付模式,是檢驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的試金石。如果校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量好、學(xué)生喜歡,絕大多數(shù)家長(zhǎng)是愿意支付相應(yīng)費(fèi)用的。對(duì)自己教學(xué)質(zhì)量有信心的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不擔(dān)心家長(zhǎng)上完課之后不給錢。采用這種模式可以有效檢驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和教育口碑。在具體執(zhí)行方面,家長(zhǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以自主協(xié)商,包括上多少次課再支付費(fèi)用,典型的就是“上一次課、給一次錢”,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到最低。這里要特別說(shuō)明的是,有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能會(huì)擔(dān)心每次上完課都要聯(lián)系家長(zhǎng)繳費(fèi),溝通成本很高。根據(jù)我省部分采用先學(xué)后付模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反饋的情況,在采用按次數(shù)繳費(fèi)先學(xué)后付收費(fèi)模式的情況下,機(jī)構(gòu)會(huì)更加注重與學(xué)生家長(zhǎng)的互動(dòng),學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)服務(wù)和溝通反饋普遍持正面的評(píng)價(jià),學(xué)生家長(zhǎng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的粘性得以增強(qiáng),學(xué)員續(xù)費(fèi)情況良好。


問(wèn):先學(xué)后付模式對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者的現(xiàn)金流提出了很大挑戰(zhàn),萬(wàn)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有錢開展培訓(xùn)了怎么辦?



答:國(guó)家法律和教育部等中央部委關(guān)于校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管的政策明確規(guī)定,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用要先監(jiān)管(凍結(jié))起來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在上完課之后才能拿到這部分資金。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是要自己先拿出一大筆錢來(lái)開展教育教學(xué),在完成課程之后才能從銀行的監(jiān)管賬戶(凍結(jié)資金)里面拿到這部分的課酬。因此,目前對(duì)所謂現(xiàn)金流緊張的擔(dān)心,反映的其實(shí)是這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有真正落實(shí)教育部等六部門關(guān)于預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管的要求,這些機(jī)構(gòu)正是監(jiān)管部門要從嚴(yán)監(jiān)管的對(duì)象。


近年來(lái),教育部和廣東省教育廳等單位先后印發(fā)了多個(gè)文件、指引,反復(fù)強(qiáng)調(diào)校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)用屬于債務(wù)而不是利潤(rùn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要牢固樹立債務(wù)意識(shí)、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),不要擅自擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模、嚴(yán)防校外培訓(xùn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們?cè)俅翁嵝褟V大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者,認(rèn)真閱讀廣東省教育廳印發(fā)的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)系列問(wèn)題的通知(粵教監(jiān)管函〔2023〕6號(hào),網(wǎng)址:http://edu.gd.gov.cn/ztzlnew/xxl/tzgg/content/post_4207638.html),尤其是附件1、附件2和附件4,逐字逐句閱讀,提高財(cái)務(wù)管理規(guī)范水平、切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。


問(wèn):萬(wàn)一校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以所謂先學(xué)后付的名義,躲避監(jiān)管怎么辦?



答:我省所說(shuō)的校外培訓(xùn)先學(xué)后付模式,指的是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全采用“先上課、后付費(fèi)”的模式。從橫向上看,指的是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有課程、項(xiàng)目均采用了先學(xué)后付模式;從縱向上看,指的是某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的全部時(shí)間段之內(nèi),始終堅(jiān)持上課在前、繳費(fèi)在后(包括按次、按周期、按學(xué)期等),由學(xué)生家長(zhǎng)在上課之后按照約定的渠道直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付培訓(xùn)費(fèi)用。凡是沒(méi)有同時(shí)滿足上述兩個(gè)要素的其他任何模式,均不屬于先學(xué)后付的收費(fèi)模式,而是屬于預(yù)收費(fèi)用模式。預(yù)收費(fèi)用模式必須嚴(yán)格按照教育部等六部門關(guān)于校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)的要求進(jìn)行資金監(jiān)管。另外,我們規(guī)定采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了資金(收費(fèi))之外,其他方面(包括機(jī)構(gòu)信息、從業(yè)人員、培訓(xùn)材料、收費(fèi)價(jià)格等)均需納入全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái),接受監(jiān)管。也就是說(shuō)不管是采用哪種收費(fèi)模式,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都要納入監(jiān)管范圍,區(qū)別只是在于其中的資金和財(cái)務(wù),檢查和監(jiān)督的要求存在差異。最后,我們要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能采用一種模式。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自主選擇采用先學(xué)后付或者預(yù)收費(fèi)用兩種模式之一,但是只能選擇其中之一,不得同時(shí)采用或者混合采用兩種模式,且采用其中一種模式后,應(yīng)當(dāng)在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定。對(duì)于違反上述規(guī)定的,不論是哪種模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),監(jiān)管部門都將對(duì)其依法予以處罰。近年來(lái)廣東省各級(jí)教育行政部門陸續(xù)建立了專門的工作機(jī)構(gòu),各有關(guān)單位密切配合,各級(jí)監(jiān)管部門嚴(yán)肅處理了一批存在違法違規(guī)行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí),我們公布了全省校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴舉報(bào)的方式(見網(wǎng)址:http://edu.gd.gov.cn/ztzlnew/xxl/tzgg/content/post_3532732.html),也歡迎廣大社會(huì)公眾向我們舉報(bào)違法違規(guī)的校外培訓(xùn)線索(含虛假的先學(xué)后付收費(fèi)線索)。


問(wèn):上面規(guī)定的先學(xué)后付模式,要求學(xué)生家長(zhǎng)在上課之后按照約定的渠道直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付培訓(xùn)費(fèi)用,這是出于什么考慮呢?



答:先學(xué)后付模式要求學(xué)生家長(zhǎng)在上課之后按照約定的渠道直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付培訓(xùn)費(fèi)用(劃撥資金),主要是吸取了近年來(lái)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管的教訓(xùn),最大程度上遏制其他不法機(jī)構(gòu)變相采用各類“金融貸”“信用貸”、預(yù)授權(quán)凍結(jié)資金等方式,打著“先學(xué)后付”“0元上課”等名義來(lái)騙取學(xué)生家長(zhǎng)的費(fèi)用、套取或者沉淀資金到第三方平臺(tái)、損害學(xué)生家長(zhǎng)的征信狀況。因此,我們只允許兩種方式:一是廣東省所要求的完全采用先學(xué)后付的模式,學(xué)生家長(zhǎng)在上課之后按照約定的渠道直接向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付培訓(xùn)費(fèi)用(劃撥資金)。如果不具備上述條件,那么只能選擇第二種方式,就是納入教育部資金監(jiān)管平臺(tái)的模式,接受嚴(yán)格的資金監(jiān)管,不存在其他第三種模式。


問(wèn):先學(xué)后付模式對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)安排提出了很大挑戰(zhàn)。我們知道,一個(gè)教學(xué)周期往往涉及幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月時(shí)間,在沒(méi)有穩(wěn)定的資金收入預(yù)期的情況下,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否還能夠采用這類收費(fèi)模式呢?



答:校外培訓(xùn)本質(zhì)上就是學(xué)校教育的補(bǔ)充。尤其是中小學(xué)階段,不論是學(xué)科知識(shí)還是藝術(shù)、體育等非學(xué)科類的課程,都應(yīng)當(dāng)主要由中小學(xué)校來(lái)提供。既然是學(xué)校教育的補(bǔ)充,那校外培訓(xùn)就應(yīng)當(dāng)擺正定位,針對(duì)學(xué)生缺什么再補(bǔ)什么,校外培訓(xùn)的教學(xué)體系本質(zhì)上就應(yīng)該是針對(duì)學(xué)生在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)充,知識(shí)點(diǎn)應(yīng)該是零散的、有針對(duì)性的補(bǔ)強(qiáng)。但是,一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自身定位,再加上一些學(xué)生家長(zhǎng)的教育理念不太科學(xué),在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展教育教學(xué)時(shí),直接安排幾個(gè)月成體系的教育教學(xué)活動(dòng),喧賓奪主。我們?cè)俅翁嵝褟V大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦者正確認(rèn)識(shí)校外培訓(xùn)的定位,認(rèn)認(rèn)真真回歸到“學(xué)校教育的有益補(bǔ)充”上面,避免加重廣大學(xué)生的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)和家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,我們也允許學(xué)校適當(dāng)引進(jìn)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)入校園的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),事實(shí)上有學(xué)校作為監(jiān)管責(zé)任單位,客觀上更加具備先學(xué)后付的條件。


問(wèn):廣東省過(guò)往提出的先學(xué)后付激勵(lì)措施包括哪些?



答:廣東省過(guò)往提出的先學(xué)后付激勵(lì)措施是指廣東省教育廳和各地已經(jīng)出臺(tái)的激勵(lì)措施,包括《廣東省教育廳關(guān)于切實(shí)解決面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批工作系列問(wèn)題的通知(二)》(粵教監(jiān)管函〔2023〕6號(hào))第五大點(diǎn)提出的三項(xiàng)激勵(lì)措施。在粵教監(jiān)管函〔2023〕6號(hào)的三項(xiàng)措施基礎(chǔ)上,本次廣東省教育廳等五部門印發(fā)的實(shí)施方案將其擴(kuò)展到學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并新增了優(yōu)先推廣典型經(jīng)驗(yàn)、鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)參與政策咨詢兩項(xiàng)激勵(lì)措施。也就是說(shuō),自本方案印發(fā)之日起,對(duì)于完全采用先學(xué)后付收費(fèi)模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(包括學(xué)科類、非學(xué)科類培訓(xùn)),均適用上述五項(xiàng)激勵(lì)措施。


問(wèn):采用先學(xué)后付模式的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),往往無(wú)法推行“量大從優(yōu)”的銷售方式,學(xué)生家長(zhǎng)得不到價(jià)格優(yōu)惠?



答:這個(gè)觀點(diǎn)存在很大的誤區(qū),我們這里進(jìn)行說(shuō)明。第一,校外培訓(xùn)(尤其是非學(xué)科類校外培訓(xùn))行業(yè)并不是暴利行業(yè)。包括藝術(shù)、體育、科技等類別在內(nèi)的非學(xué)科類和學(xué)科類校外培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,市面上有大量各種類型的培訓(xùn)公司,獲客成本、場(chǎng)地租金、員工薪酬、教育研發(fā)等等成本高,利潤(rùn)薄。一些第三方咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,非學(xué)科類培訓(xùn)行業(yè)在去除所有成本之后,利潤(rùn)率一般不到20%。第二,線下的校外培訓(xùn)行業(yè)并不具備規(guī)模越大成本越低的說(shuō)法。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)生人數(shù)不可能太多(尤其是藝術(shù)、體育行業(yè)),否則同一個(gè)班的人員太多會(huì)影響課堂質(zhì)量,學(xué)生家長(zhǎng)不會(huì)報(bào)名。人數(shù)越多,教師、場(chǎng)地面積等等都必須相應(yīng)增加,并不具備規(guī)模越大、單個(gè)成本越低的說(shuō)法(線上培訓(xùn)除外)。第三,“雙減”之后校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本沒(méi)有融資渠道。不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用大幅度打折,甚至以七折、六折的優(yōu)惠來(lái)吸引學(xué)員,幾乎都是用前面預(yù)收的學(xué)費(fèi)來(lái)支撐,存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的規(guī)律顯示,凡是不惜一切代價(jià)拼命獲客,甚至七折六折也要招生的,如果沒(méi)有外部的融資手段(現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)嚴(yán)控資本化運(yùn)作培訓(xùn)行業(yè)),是風(fēng)險(xiǎn)很高的一類機(jī)構(gòu),長(zhǎng)期下去難以為繼,所謂的“量大從優(yōu)”并不是我們提倡的方向。真正的校外培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注重教育質(zhì)量、教學(xué)水平,通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和良好的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康的發(fā)展。我們也提醒廣大消費(fèi)者尤其是學(xué)生家長(zhǎng)不要片面貪圖校外培訓(xùn)折扣優(yōu)惠,從源頭上樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),科學(xué)、理性報(bào)名參加培訓(xùn)。






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來(lái)源: 廣東省教育廳

編輯:賴素麒

審核:蔡金花 劉文玲
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