以前發現孩子熬夜玩手機時，海德學校學生家長王琳（化名）常發火斥罵，甚至搶奪孩子手機。孩子因此半夜躲在廁所里哭，王琳頗感無奈。學校聯合南山區婦幼保健院舉辦正面管教讀書會，為她送來“及時雨”。在連續參加多期讀書會和工作坊后，王琳學會先調控情緒，冷靜下來后，再溫和地與孩子溝通。

僅靠學校，難以搭建起完善的心理安全防護墻。2016年，南山區教科院成立家庭教育指導中心。2022年，南山區教育局專門成立家庭教育促進中心，區教育局主要領導擔任主任。

南山區構建中小幼分級課程體系，搭建智慧父母學院平臺，組建講師團，培育線下支持系統，舉辦一系列家庭教育活動等，常態化地普及心理健康教育。南山區教科院根據每年出現的焦點問題、痛點問題等，優化調整心理健康教育課程主題。自2016年以來，該區共推出347節家庭教育線上線下課程供家長選擇，學習有積分，積分有認證。據統計，近30萬名家長通過線上線下的方式參與學習。

南山區還著力引導中小學心理教師通過開展專題工作坊、讀書沙龍等，向家長普及心理健康教育知識，同時與社區、醫院、婦聯等單位強化合作，推動建立校外學生心靈關愛機制，構建社會心理服務體系。鄭虹就主動走進社區，給“儷人媽媽”公益組織普及青春期親子溝通知識?！皟藡寢尅苯M織將所學知識，進一步輻射到社區。

發現學生王玉（化名）學習興趣快速降低等異常情況后，深圳市蛇口育才教育集團育才二小班主任主動與家長溝通，了解到王玉生活在單親家庭，母親在教育孩子時比較嚴厲。

育才二小相關負責人介紹，針對王玉的情況，學校心理室收集資料對學生基本情況進行建檔，德育主任建立微信群及時溝通學生在校、在家情況，班主任關注母女相處情況，心理教師提供專業建議，科任教師時刻關注王玉的上課狀態，“現在，王玉母女的關系逐漸變得融洽”。

如何加強過程監測，及時篩查出重點關注對象？“相比心理教師，班主任平時與孩子接觸更緊密，情感連接更多。學生如果出現心理異常情況，班主任往往比心理教師更早覺察到?！痹谀仙絽^委教育工委書記，區教育局黨組書記、局長楊珺看來，心理教師能在專業支持方面發揮更大作用，而在學生心理問題的排查、監測方面，則需要教職工的全員參與，對學生心理健康問題實施“動態監控”。

南山區教育科學研究院和南山區教育局基礎教育科聯動，先后制定南山區心理問題傾向學生應對流程、南山區班主任關愛學生工作流程。南山區面向德育主任、心理教師、班主任等心理健康教育團隊，開展“危機識別與應對”培訓，在重大考試前后等關鍵節點，向班主任發放工作指引跟進表，指導班主任觀察填寫學生狀態。

然而此前，張萱芝作為剛畢業不久的年輕教師，曾面臨許多專業困惑，“備課時對學生關注不多，沒有深入了解學生的心理發展水平和困惑，課堂設置的判斷題等有些簡單”。

南山區開展的心理教研活動，助力張萱芝提升專業水平。“集體大教研兩周一次，平時分片區的小教研不斷?！睆堓嬷フf，每一次區教研都提前布置任務，教師們要先準備案例、資料并進行匯報。在學校骨干心理教師鄭虹的幫帶下，張萱芝成長很快，奪得南山區第四屆“百花獎”心理學科課堂教學大賽片區復賽第二名。

專業教師是上好心理課的關鍵力量。近年來，南山各中小學按要求配備專職心理教師。但年輕教師占比高，30歲以下教師占比45.3％，教齡3年以下教師占比48％，年輕教師心育能力偏弱。

“我區直擊痛點，在教研活動上下足功夫，努力提高青年教師課程設計和活動開展能力?！蹦仙絽^委教育工委書記，區教育局黨組書記、局長楊珺介紹，南山區創新分年段教研，小學以積極心理學為主，開展浸潤式心理健康教育；中學則目的性更強，直面青春期等問題開展教研。